Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Ví Điện Tử
CTY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Tiếp nhận cuộc gọi : tư vấn điều kiện, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện thao tác liên quan đến sử dụng ứng dụng Ví điện tử Galaxy Pay.
-Tiếp nhận và thu thập các thông tin, chuyển tiếp đến Galaxy Pay xử lý đối với các cuộc gọi ngoài phạm vi xử lý.
-Xử lý cuộc gọi nhỡ.
-Gọi ra để tư vấn/hướng dẫn KH về sử dụng ví theo phân công của Galaxy Pay.
-Thực hiện lưu lại cuộc gọi trên hệ thống tổng đài do Galaxy Pay cung cấp.
-Tiếp nhận và thu thập các thông tin, chuyển tiếp đến Galaxy Pay xử lý đối với các cuộc gọi ngoài phạm vi xử lý.
-Xử lý cuộc gọi nhỡ.
-Gọi ra để tư vấn/hướng dẫn KH về sử dụng ví theo phân công của Galaxy Pay.
-Thực hiện lưu lại cuộc gọi trên hệ thống tổng đài do Galaxy Pay cung cấp.
Yêu cầu
-Trình độ học vấn : tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
-Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
-Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói lắp, nói ngọng hoặc dùng giọng địa phương.
-Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tính huống, kỹ năng thực hiện cuộc gọi ra và kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
-Thái độ nhiệt tình, lắng nghe tốt, không cao giọng, đôi co, gay gắt với Khách hàng.
-Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
-Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói lắp, nói ngọng hoặc dùng giọng địa phương.
-Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tính huống, kỹ năng thực hiện cuộc gọi ra và kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
-Thái độ nhiệt tình, lắng nghe tốt, không cao giọng, đôi co, gay gắt với Khách hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập gồm: Lương co bản 6Triệu+ KPI
-Thử việc 2 tháng, nhận 100% Lương cơ bản
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc
-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động ,cơ sở vật chất hiện đại
- Tham gia BHXH,BHYT đầy đủ khi ký HĐLĐ.
- Ngày nghỉ lễ theo quy định nhà nước, 12 ngày phép/ hằng năm.
- Thưởng lương Tháng 13, Thưởng Lễ/ Tết, Teambuilding, Year End Party, Khám Sức Khoẻ hằng năm
-Lộ trình thăng tiến rõ ràng, theo đúng năng lực
-Thử việc 2 tháng, nhận 100% Lương cơ bản
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc
-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động ,cơ sở vật chất hiện đại
- Tham gia BHXH,BHYT đầy đủ khi ký HĐLĐ.
- Ngày nghỉ lễ theo quy định nhà nước, 12 ngày phép/ hằng năm.
- Thưởng lương Tháng 13, Thưởng Lễ/ Tết, Teambuilding, Year End Party, Khám Sức Khoẻ hằng năm
-Lộ trình thăng tiến rõ ràng, theo đúng năng lực
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2024
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 9 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN DKRA
Thỏa thuận
10/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.