Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Ngành Nhựa

Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp thông qua các kênh phù hợp như dữ liệu khách hàng, online, telesales, hội chợ, đối tác và các nguồn khách hàng tiềm năng khác.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm bao bì, nguyên liệu và các giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.
Thực hiện báo giá, trao đổi các điều kiện thương mại, đàm phán và theo dõi quá trình ký kết đơn hàng/ hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội phát triển thêm doanh số từ khách hàng đang phụ trách.
Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng; phối hợp với bộ phận sản xuất, kho, giao nhận và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình bán hàng.
Theo dõi tình hình thanh toán và phối hợp với bộ phận kế toán trong công tác quản lý, thu hồi công nợ khách hàng.
Cập nhật thông tin thị trường, mức giá, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất các cơ hội kinh doanh phù hợp.
Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện doanh số, chất lượng dịch vụ và hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Phối hợp bộ phận phòng ban liên quan trong nội bộ để đáp ứng các yêu cầu khách hàng (Bộ phận Sản xuất, R&D, v.v).