Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chào bán sản phẩm du lịch theo thị trường được phân công.
Đặt chỗ, bán và xuất vé
Trả lời thông tin, đặt chỗ, bán vé cho khách mua vé qua điện thoại, online.
Nhận yêu cầu về vé máy bay và trả lời khách qua Fax, Email.
Thông báo các thay đổi về vé máy bay của các Hãng Hàng Không có liên quan cho khách mua vé tại quầy.
Theo dõi booking của khách mua vé thường xuyên.
Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch... theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi, tiếp thị,
chăm sóc khách hàng theo mùa, theo sự kiện,...
Phối hợp với các bộ phận có liên quan tổ chức dịch vụ du lịch thông suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín với khách hàng.
Cập nhật danh sách khách hàng hiện có và khách hàng mới.
Chăm sóc khách hàng với tinh thần tôn trọng cảm xúc khách hàng, lắng nghe nhu cầu, yêu cầu của khách hàng để đáp ứng kịp thời và chính xác.
Quảng bá, giới thiệu các bài viết, các thông tin về chương trình, sự kiện... nhằm đẩy mạnh việc kinh doanh các sản phẩm du lịch.
Nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm từ những đối thủ cạnh tranh.
Nhanh chóng báo cáo với cấp trên các biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai chương trình du lịch để có phương án khắc phục, phòng ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro.
Thực hiện chế độ báo cáo hàng tuần/tháng/năm hoặc theo yêu cầu đột xuất của cấp trên trực tiếp.
Tuân thủ quy định, quy trình nghiệp vụ của công ty.
Yêu cầu
Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyênngành về Du lịch lữ hành, Hàng không, Marketing hoặc các ngành khác có liên quan
Ưu tiên kinh nghiệm từ 01 năm trong lĩnh vực kinh doanh tour/ vé máy bay
Hiểu biết về ngành Hàng không/ Lữ hành
Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên biết thêm 1 ngoại ngữ
Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng
Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
Có tinh thần làm việc đồng đội/ làm việc độc lập, sáng tạo
Trung thực, trách nhiệm, nhẫn nại, cẩn thận, chịu khó
Sẵn sàng học hỏi, cập nhật, tiếp thu cái mới nhằm phát triển không ngừng
Sức khỏe tốt
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Thu nhập với mức lương hấp dẫn, thưởng nhiều chữ số với kèm các phúc lợi khác.
Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật Công ty.
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch nghỉ mát hằng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 90 Quang Trung, P. Thạch Thang, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Việc làm Đà Nẵng
Việc làm Hải Châu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/03/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
