1/Tìm kiếm, khai thác nhu cầu khách hàng tiềm năng (bán hàng)
- Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng, phát triển mở rộng tệp khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng (Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới)
-Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
2/Triển khai thực hiện hợp đồng.
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, để triển khai thực hiện theo hợp đồng mua bán
- Khắc phục kịp thời, hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách.
3/Thực hiện phát triển doanh thu.
- Xây dựng kế hoạch thực hiện doanh thu của cá nhân được giao.
- Xây dựng và lên kế hoạch bán hàng. (Công việc, công tác, gửi mẫu...)
- Lên kế hoạch dự kiến lượng hàng sẽ bán (hàng tháng, quý, năm)
4/Công việc khác.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, phụ trách theo dõi quản lý công nợ, thu hồi công nợ khi phát sinh công nợ trễ hạn, khó đòi do mình phụ trách.
- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình như: giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, ưu đãi vào các dịp lễ/Tết, tri ân khách hàng,...
- Cập nhật thông tin về thị trường: sản phẩm mới, đối thủ cạnh tranh.
- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng khi được công ty t
