Mô tả công việc
Trả lời, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên các kênh online của công ty (Facebook, Zalo, Website)
Tạo đơn hàng online trên phần mềm Nhanh.VN, theo dõi và xử lý đơn hàng
Trực điện thoại tư vấn, gọi xác nhận đơn hàng,
chăm sóc khách hàng trước và sau bán qua tin nhắn hoặc gọi thoại (nếu có)
Xử lý các vấn đề phát sinh trên sàn trong việc tư vấn, đơn hàng, trả lời thắc mắc khiếu nại của khách hàng
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đưa ra của cá nhân và đội nhóm.
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ dưới 1 năm trở lên trực page Pancake, đặc biệt là kinh doanh thời trang là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ.
Có những kỹ năng bán hàng cơ bản, đàm phán thương lượng với khách hàng.
Nhiệt tình, chủ động, linh hoạt, mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi
Data khách hàng có sẵn - Không phải tự tìm kiếm.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật,... và thưởng tháng lương thứ 13 + thưởng kết quả kinh doanh theo dự án công ty
Được cấp thiết bị laptop làm việc
Thu nhập hấp dẫn theo doanh số, không giới hạn.
Cơ hội thăng tiến lên leader/team trưởng nếu có năng lực và thành tích tốt.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHTN, BHYT,...
Được tham gia các hoạt động teambuilding, đi du lịch hàng năm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
- Thời gian làm việc: xoay linh hoạt các ca 8h - 15h và ca 15h - 22h
- Thời gian nghỉ ngơi: linh hoạt và trao đổi với trưởng nhóm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 344 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/07/2026
KRIK là thương hiệu thời trang nam dành cho giới trẻ được thành lập từ năm 2013. Trải qua quá trình hình thành và phát triển KRIK , không ngừng lớn mạnh, đến nay hệ thống đã có 28 cửa hàng ở các tuyến phố thời trang lớn như Cầu Giấy, Chùa Bộc, Nguyến Trãi... Với hơn 100 nhân sự đang làm việc, KRIK mong muốn tìm kiếm và phát triển nhân tài để hướng tới mục tiêu mở rộng thị phần nhanh chóng tại Việt Nam. Tại KRIK chúng tôi mong muốn xây dựng văn hoá làm việc dựa trên tinh thần nhiệt huyết, luôn...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
