Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhận và xử lý các tiếp nhận, yêu cầu đặt in của khách qua điện thoại, các kênh online nhằm tư vấn, báo giá, chốt sale. (chưa có nghiệp vụ về ngành in sẽ được đào tạo)
Chăm sóc các khách hàng cũ, thường xuyên của công ty theo kịch bản công ty yêu cầu.
Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về ngành in, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách (chưa có nghiệp vụ nghành sẽ được đào tạo)
Quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu, phần mềm quản lý theo yêu cầu.
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
Sẵn sàng làm ca theo sự sắp xếp, yêu cầu của Công ty
Yêu cầu
Tốt nghiệp Phổ Thông trở lên
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sale/
chăm sóc khách hàngChất giọng dễ nghe, không nói giọng địa phương, ngọng, lắp.
Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Quyền lợi
Mức lương: thu nhập 10 - 22 tr/tháng, thưởng đạt KPI
Ăn trưa, chiều, chỗ ở miễn phí tại công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ như luật quy định (được đóng BHXH, tiền thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, nghỉ mát...)
Môi trường công ty làm việc năng động, khuyến khích khả năng bản thân.
Thông tin khác
Hà Nội, Số 20 Ngõ 80 phố Phú Viên, Phường Bồ Đề, Long Biên
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/03/2025
- Thu nhập: 10 - 22 triệu
