Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm Online

Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc:
Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng sử dụng các sản phẩm phần mềm của công ty thông qua các kênh online nhằm đạt doanh số, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ gia hạn theo kế hoạch.
Mô tả công việc
Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing, CRM hoặc các nguồn khác.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua điện thoại, Facebook, Zalo, Email, Website, LinkedIn,...
Khai thác nhu cầu và xây dựng tệp khách hàng mới.
Tư vấn và bán hàng
Gọi điện, nhắn tin, tư vấn sản phẩm phần mềm cho khách hàng.
Demo sản phẩm online qua Zoom, Google Meet hoặc các nền tảng trực tuyến.
Giải đáp thắc mắc, báo giá và đàm phán hợp đồng.
Theo dõi khách hàng trong suốt quá trình ra quyết định.
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sử dụng sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý các yêu cầu phát sinh.
Chăm sóc khách hàng cũ, thúc đẩy tái ký và nâng cấp gói dịch vụ.
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên CRM.
Theo dõi lịch sử giao dịch và trạng thái cơ hội bán hàng.
Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Ưu tiên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, CNTT, Kế toán.
Kinh nghiệm
Từ 06 tháng kinh nghiệm telesales hoặc kinh doanh online.
Ưu tiên đã bán phần mềm, SaaS, dịch vụ công nghệ hoặc giải pháp doanh nghiệp.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kỹ năng xử lý từ chối khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng.
Biết sử dụng CRM là lợi thế.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi/Phúc lợi
Thưởng KPI + Hoa hồng doanh số + Thưởng nóng.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm kinh doanh.
Thời gian làm việc
Thứ hai - Thứ sáu: 8h - 12h ; 13h30 - 17h30
Thứ bảy: sáng 8h - 12h
Địa điểm làm việc
Tầng 1, 269B Nguyễn Thái Học, , Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang
Toà nhà TOYOTA Ninh Kiều Cần Thơ, 57 (59A) Cách Mạng Tháng Tám, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Phòng 404, Tòa nhà SBI, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Ứng tuyển
Lưu tin
Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm
Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt
Săn việc làm quản lý lương cao
Việc đang tuyển - nộp hồ sơ liền tay
Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS