Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn và bán tour Outbound: Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, chủ động liên hệ và tư vấn các chương trình tour Outbound đến các thị trường châu Á, châu Âu, châu Úc, châu Mỹ, châu Phi; giúp khách hàng lựa chọn những hành trình du lịch tinh tế và độc đáo nhất.
Chăm sóc khách hàng: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp. Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn tận tâm, chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc về các chương trình tour cao cấp.
Ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán hàng: Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đặt cọc, thanh toán và ký hợp đồng tour. Đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện chính xác, nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xử lý vấn đề phát sinh: Theo dõi và giải quyết các vấn đề liên quan đến chương trình tour trong suốt quá trình thực hiện, báo cáo cấp trên về các tình huống phát sinh và đưa ra giải pháp kịp thời.
Quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo kinh doanh: Cập nhật database khách hàng cũ và mới, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo tuần, tháng, quý.
Yêu cầu
Độ tuổi: Sinh năm 2001 - 1980.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan du lịch.
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực như đã từng làm các công việc liên quan trong ngành dịch vụ du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch quốc tế (Outbound) tổ chức và điều phối tour các thị trường nhưchâu Á, châu Âu, châu Úc, châu Mỹ, châu Phi.
Kỹ năng:
- Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và trong môi trường đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao.
- Phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, tỉ mỉ và luôn hướng đến sự chỉn chu trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập và hoa hồng hấp dẫn theo thỏa thuận (từ 15 triệu VNĐ - 50 triệu VNĐ/tháng)
Lương cứng: 10 - 15 triệu VNĐ
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/09/2025
- Thu nhập: 15 - 50 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 28 Vạn Phúc, Liễu Giai, Ba Đình, Ba Đình
