Nhân viên Kinh doanh & Telesales

Nhân viên Kinh doanh & Telesales

Protean Studios (hay viết tắt là PROS), là công ty IT Outsource x Production, được thành lập năm 2020 bởi đội ngũ vô cùng tâm huyết và đầy quyết tâm trong việc tái định nghĩa khái niệm cũng như chất lượng của sản phẩm phần mềm Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Giới thiệu sản phẩm: Sản phẩm của chúng tôi tập trung vào nền tảng học tập trực tuyến và các giải pháp hỗ trợ giáo dục hiện đại. Người học có thể tiếp cận tài liệu, khóa học và chương trình đào tạo cá nhân hóa, linh hoạt về thời gian và địa điểm, mang lại trải nghiệm học tập hiệu quả, dễ dàng tiếp cận và phù hợp với nhu cầu thực tế.

1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Gọi điện cho khách hàng từ danh sách tiềm năng (đăng ký trên website, để lại thông tin, dùng thử...).
• Tư vấn các gói khóa học, tài liệu, dịch vụ trực tuyến của công ty.
• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký/đơn hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng, tham gia các chương trình học.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, khuyến khích tái mua hoặc giới thiệu bạn bè.
• Báo cáo tiến độ, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi khách hàng cho trưởng nhóm.

2/ YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, Telesales hoặc các vị trí tương đương.
• Yêu thích giáo dục, có hiểu biết cơ bản về SAT (Scholastic Assessment Test).
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có tinh thần chủ động, cầu tiến và tư duy dịch vụ.
• Hiểu biết cơ bản về quy trình phát triển phần mềm hoặc khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật là một lợi thế lớn.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng; có kinh nghiệm CRM là một lợi thế.

3/ QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng theo doanh số.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng telesales, thuyết phục và kiến thức sản phẩm.
• Môi trường làm việc sáng tạo - linh hoạt - chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nhanh.
• Chính sách khen thưởng, tăng lương định kỳ theo năng lực.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm theo quy định.
• Tham gia các hoạt động nội bộ: workshop, teambuilding, đào tạo kỹ năng.

4/ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Gửi CV ứng tuyển về email [protected info] với tiêu đề [ỨNG TUYỂN TELESALES - HỌ VÀ TÊN]
• Địa điểm: Hà Nội (có thể thỏa thuận làm việc remote).
• Địa chỉ công ty: 5F, O+ Building, 20A Huy Du, phường Từ Liêm, Hà Nội
• Hotline: [protected info]

5/ QUY TRÌNH PHỎNG VẤN

01 vòng phỏng vấn (online hoặc trực tiếp).

Dù bạn chỉ mới nhen nhóm một ý tưởng hay đã ấp ủ từ lâu mà chưa thể bắt đầu, PROS luôn sẵn sàng đồng hành - từ kinh nghiệm, kiến thức đến nguồn lực - để cùng bạn biến ý tưởng thành sản phẩm thực tế.