Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng quan tâm đến các tour du lịch thị trường nước ngoài.
Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Thực hiện các thủ tục đặt tour, dịch vụ liên quan (vé máy bay, phòng khách sạn,...).
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác (marketing,
điều hành tour...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan đến bán hàng, tư vấn du lịch.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và chốt sales tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên)
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ bán hàng (CRM,...).
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Hoa hồng cao theo số khách và lợi nhuận đoàn
Được cung cấp thiết bị làm việc ( máy tính, sim liên lạc )
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm ít nhất 2 lần.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 1160 đường Láng, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
- - Hồ Chí Minh: 115 Võ Văn Tần, Phường Tân Hòa (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/07/2026
