Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng quốc tế có nhu cầu sử dụng các dịch vụ nha khoa thông qua các kênh Online (Facebook, Website, Email, WhatsApp, Zalo, Instagram,...).
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn giải pháp điều trị phù hợp và giới thiệu các dịch vụ của phòng khám.
Báo giá, giải đáp thắc mắc, theo dõi và
chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tư vấn.
Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch điều trị, lịch hẹn và
hỗ trợ khách hàng trước khi đến Việt Nam.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Theo dõi dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin trên hệ thống CRM và thực hiện các báo cáo liên quan.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng tái khám hoặc giới thiệu khách hàng mới.
Thực hiện các hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ, Du lịch, Quan hệ quốc tế hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp
tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết);
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí Tư vấn, Sales, Chăm sóc khách hàng quốc tế là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương cơ bản + hoa hồng + thưởng hiệu suất.
Được đào tạo kiến thức nha khoa và kỹ năng tư vấn khách hàng quốc tế.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội sử dụng tiếng Anh hằng ngày.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phép năm, thưởng, Tết và các chế độ phúc lợi khác của công ty.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 từ 08:30 đến 12:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 21 Riverview 6, Vinhomes Golden River, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/07/2026
