Mô tả công việc:
- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giá sản phẩm cho các Khách hàng tiềm năng (Data khách hàng cũ đã mua hàng)
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để
hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và giá cả.
- Thực hiện lên đơn và theo dõi trạng thái giao hàng của đơn đặt hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong và sau khi hoàn tất giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call, Chat và Email.
- Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng mới, têp khách hàng có sẵn như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng bán lẻ/ bán sỉ.
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:30)
(Nghỉ cố định chiều T7&CN)
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Tối thiểu kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên tại các vị trí như tư vấn, bán hàng qua điện thoại,
chăm sóc khách hàng,
tổng đài viên.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Thao tác tin học văn phòng cơ bản.
- Thu nhập lên đến 11,600,000 VND/ tháng (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu suất).
- Lương cứng 7,100,000 VND (bao gồm phụ cấp ăn trưa, xăng xe & chuyên cần). Lương cứng không bị ảnh hưởng bởi doanh số.
- Lương tháng 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, 12 ngày phép/ năm.
- Cơ hội thăng tiến hàng năm.
- Quà, tiền thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động gắn kết nội bộ: Tiệc Sinh nhật, Townhall, Team Building.