Mô tả Công việc
Mô tả công việc - bao gồm nhưng không giới hạn ở
Quản lý khách hàng:
Làm việc với khách về phương thức thanh toán, phương thức
giao hàng, các điều khoảng khác trước khi 1 giao dịch được xút tiến
Nhận thông tin từ khách hàng, phản hồi cho khách trong thời gian nhanh nhất (tối đa trong vòng 24 giờ làm việc)
Triển khai, theo dõi tiến độ phát triển mẫu, đơn hàng sản xuất, đơn hàng vật tư
Là đầu mối trao đổi thông tin với khách hàng.
Tổng hợp các thông tin đơn hàng từ Khách hàng, triển khai đến các bộ phận liên quan.
Thông tin cho khách về tiến độ đơn hàng
Theo dõi thanh toán
Theo dõi XNK gửi chứng từ kịp thời cho khách
Giải quyết khiếu nại
Theo dõi doanh thu, xu hướng cho từng khách hàng
Báo cáo tiến độ, tình hình bán hàng và những vấn đề liên quan cho trưởng nhóm
Dự đoán tình hình bán hàng và doanh thu cho nhữn tháng tiếp theo
Chịu trách nhiệm chính để phát triển khách hàng ngày một lớn hơn
Yêu Cầu Công Việc
Hiểu biết nhóm sản phẩm.
Hiểu biết rõ về yêu cầu của khách hàng.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Ngoại ngữ : Tiếng Anh.
Hiểu biết về
quản lý chất lượng.
Có sức khỏe.
Có khả năng chịu áp lực công việc: Tốt.
Giải quyết mâu thuẫn: Tốt.
Giải quyết vấn đề: Hiệu quả.
Nhạy bén & giải quyêt yêu cầu khách hàng một cách linh hoạt
Ưu tiên : Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Gốm sứ
