Kinh Doanh Online:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty đến khách hàng tiềm năng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại
Thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Phân tích nhu cầu thị trường và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp
Lập kế hoạch bán hàng và báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh
Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý
Vận hành Sàn Thương Mại Điện tử:
Xây dựng kịch bản và trực tiếp Livestream trên TikTok, Shopee để giới thiệu và bán các sản phẩm về điện tử, điện gia dụng.
Ghi hình và quay video giới thiệu sản phẩm, chương trình bán hàng...
Lên kế hoạch triển khai bán hàng theo tháng, quý, năm đối với các shop được giao (Shopee, TikTok, Lazada)
Vận hành sàn, thiết lập chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng theo kế hoạch
Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( Shopee, TikTok, Lazada
Làm việc với team KAM của sàn TMĐT để tối ưu các hỗ trợ cho shop.
Phối hợp với Bộ phận Kho vận để xử lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng, xử lý các sự vụ phát sinh liên quan đến đơn hàng.
Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
Thực hiện các báo cáo Kinh doanh của kênh TMĐT theo ngày, tuần, tháng; và các báo cáo phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số vận hành của các kênh TMĐT được giao.
