Mô tả công việc
● Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng/đối tác về sản phẩm Camera an ninh (CCTV) & thiết bị giám sát.
● Hướng dẫn khách hàng cài đặt, cấu hình, xử lý lỗi phần mềm và phần cứng.
● Chẩn đoán - phân tích lỗi từ xa và đưa ra giải pháp tối ưu.
● Hỗ trợ đa kênh: điện thoại - email - Zalo - phần mềm điều khiển từ xa.
● Phối hợp nội bộ với bộ phận Kỹ thuật - Bảo hành - Kinh doanh để đảm bảo chất lượng hỗ trợ.
● Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
● Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành: CNTT, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật máy tính.
● Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành CCTV.
● Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.
● Trung thực - trách nhiệm - tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
● BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép theo đúng luật.
● Du lịch hằng năm trong & ngoài nước.
● Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm & kỹ thuật.
● Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
VUHOANGTelecom là một công ty chuyên cung cấp thiết bị viễn thông và giải pháp an ninh chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Thương hiệu được hình thành từ năm 2006, với Sologan "Gives You A Sense Of Security- Mang đến cho bạn cảm giác an toàn". Vũ Hoàng đã nhanh chóng phát triển mạnh mẽ và nhận được sự tin tưởng của đa số các khách hàng trên khắp cả nước. Với sự tăng trưởng vượt trội chúng tôi đã tở thành đối tác chiến lược của nhiều thương hiệu thiết bị an ninh nổi tiếng thế giới, với nhiều...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp vũ hoàng telecom (hn) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
