Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Tổng Đài
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống VoIP, tổng đài Asterisk, IP PBX, 3CX.
Theo dõi, phối hợp với team phát triển tối ưu hóa hiệu năng, khắc phục sự cố hệ thống.
Giám sát mọi hoạt động của hệ thống 24/7 và khắc phục lỗi phát sinh.
Xây dựng các tài liệu, quy trình chuẩn cho việc triển khai, vận hành sản phẩm một cách ổn định và an toàn.
Nghiên cứu các kỹ thuật/công nghệ mới để cải thiện hiệu suất của nhóm vận hành dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng support ticket: VPS, Tên Miền, Web Hosting, Cloud Server/Cloud VPS, Email Hosting.
Chịu trách nhiệm triển khai, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật các dự án sử dụng sản phẩm và giải pháp liên quan hệ thống tổng đài, hệ thống trả lời tự động, Contact center.
Theo dõi, phối hợp với team phát triển tối ưu hóa hiệu năng, khắc phục sự cố hệ thống.
Giám sát mọi hoạt động của hệ thống 24/7 và khắc phục lỗi phát sinh.
Xây dựng các tài liệu, quy trình chuẩn cho việc triển khai, vận hành sản phẩm một cách ổn định và an toàn.
Nghiên cứu các kỹ thuật/công nghệ mới để cải thiện hiệu suất của nhóm vận hành dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng support ticket: VPS, Tên Miền, Web Hosting, Cloud Server/Cloud VPS, Email Hosting.
Chịu trách nhiệm triển khai, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật các dự án sử dụng sản phẩm và giải pháp liên quan hệ thống tổng đài, hệ thống trả lời tự động, Contact center.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc, triển khai, hỗ trợ sự cố các giải pháp tổng đài thương mại như Cisco, 3CX, ... các giải pháp tổng đài mã nguồn mở như freeswitch, asterisk. Hiểu biết về chuẩn SIP Trunk và hệ thống Asterisk.
Có kiến thức cơ bản về Network, server và giám sát trạng thái ứng dụng.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu.
Có kinh nghiệm làm việc trên môi trường Linux, Windows Server. Triển khai ứng dụng webservice trên webserver Nginx, IIS, Apache.
Có kinh nghiệm làm việc với một hệ thống CSDL SQL (MS SQL Server, MySQL..) hoặc NoSQL: Redis, MongoDB.
Yêu thích kỹ thuật, sẵn sàng nghiên cứu và phát triển công nghệ mới.
Có khả năng tìm hiểu độc lập, cũng như phối hợp với nhóm.
Ưu tiên các ứng viên đã từng triển khai giải pháp tổng đài 3CX.
Có kiến thức cơ bản về Network, server và giám sát trạng thái ứng dụng.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu.
Có kinh nghiệm làm việc trên môi trường Linux, Windows Server. Triển khai ứng dụng webservice trên webserver Nginx, IIS, Apache.
Có kinh nghiệm làm việc với một hệ thống CSDL SQL (MS SQL Server, MySQL..) hoặc NoSQL: Redis, MongoDB.
Yêu thích kỹ thuật, sẵn sàng nghiên cứu và phát triển công nghệ mới.
Có khả năng tìm hiểu độc lập, cũng như phối hợp với nhóm.
Ưu tiên các ứng viên đã từng triển khai giải pháp tổng đài 3CX.
Quyền lợi
BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động.
Được đào tạo các kỹ năng nếu chưa có kinh nghiệm. Có cơ hội thăng tiến và trau dồi kinh nghiệm.
Trợ cấp điện thoại & các trợ cấp công việc khác. Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết theo quy chế Công ty.
Nghỉ mát, đào tạo và các chế độ khác theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc ổn định.
Được đào tạo các kỹ năng nếu chưa có kinh nghiệm. Có cơ hội thăng tiến và trau dồi kinh nghiệm.
Trợ cấp điện thoại & các trợ cấp công việc khác. Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết theo quy chế Công ty.
Nghỉ mát, đào tạo và các chế độ khác theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc ổn định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12h-13h, Thứ 7 làm việc cách tuần )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12h-13h, Thứ 7 làm việc cách tuần )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
- 1. so 3, 3 P. Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công Ty THCD
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ Toki
Hà Nội
Từ 10 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ V9
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 3, Ngõ 3, Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Tổng Đài Dịch Vụ Ngân Hàng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
7.1 triệu - 9 triệu
CVCC Vận hành hệ thống THN - Hà Nội, Hồ Chí Minh - TA108 - ID3233
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
