Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH NHA KHOA ĐỨC TOÀN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất nha khoa spa phòng khám

Mô tả công việc

1. Đón tiếp & chăm sóc khách hàng
Đón tiếp khách hàng tại phòng khám
Hỗ trợ khách check-in, hướng dẫn dịch vụ
Theo sát trải nghiệm khách trong suốt quá trình điều trị
Chủ động quan tâm, chăm sóc khách sau điều trị
Ghi nhớ thông tin, thói quen của khách VIP để tạo trải nghiệm cá nhân hóa
2. Hỗ trợ tư vấn dịch vụ
Lắng nghe nhu cầu khách hàng
Giải thích nhẹ nhàng về lộ trình điều trị theo hướng dẫn của bác sĩ
Hỗ trợ khách hiểu rõ kế hoạch điều trị và chi phí
3. Chăm sóc khách hàng cũ
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ
Đặt lịch tái khám
Theo dõi phản hồi khách hàng
Hỗ trợ xin đánh giá Google Maps và ghi nhận feedback khách hàng
4. Hỗ trợ vận hành lễ tân
Quản lý lịch hẹn
Hỗ trợ thu ngân cơ bản
Chuẩn bị khu vực tiếp đón luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng thông suốt

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên:
Có kinh nghiệm CSKH / lễ tân / tư vấn tại nha khoa, spa, thẩm mỹ viện, khách sạn hoặc bệnh viện
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP là lợi thế
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm
Biết lắng nghe và tinh tế trong ứng xử
Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Biết sử dụng máy tính và các phần mềm cơ bản

Quyền lợi

Làm việc tại nha khoa uy tín hơn 25 năm, lượng khách ổn định
Môi trường khách hàng văn minh, lịch sự
Được đào tạo về văn hóa dịch vụ, tệp khách hàng và quy trình tại nha khoa
Đóng BHXH theo quy định
Có bữa phụ buổi chiều cho nhân sự
Các quyền lợi và chế độ khác sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Thu nhập hấp dẫn:
Lương cứng: 9-10 triệu
Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách VIP: 12 triệu
KPI + thưởng thêm
Tổng thu nhập có thể đạt 15-17 triệu/tháng
Bảo hiểm xã hội

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Full-time: 8h30 - 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút). Nghỉ 1 ngày trong tuần.

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 12 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Số 8A, ngõ 192 Thái Thịnh, Đống Đa, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Duc Toan Dentist được thành lập bởi Thạc sĩ - Bác sĩ Giang Trần năm 2001 - tốt nghiệp trường Đại Học Y Hà Nội, bằng quản trị quốc tế. Sứ mệnh của Duc Toan Dentist là được phục vụ khách hàng bằng những dịch vụ nha khoa chất lượng quốc tế, áp dụng công nghệ hiện đại và kỹ thuật y khoa tiên tiến nhất.Đồng hành cùng Duc Toan Dentist là đội ngũ y bác sĩ hiện đang công tác tại các viện Răng Hàm Mặt Trung Ương và Viện Đại Học Y Hà Nội, cùng đội ngũ kĩ thuật viên và điều dưỡng được đào tạo bài bản,...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh nha khoa đức toàn trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: