Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 38 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chào đón, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau thời gian lưu trú nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện
Chủ động tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, góp ý hoặc khiếu nại của khách; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, hỗ trợ khách trong việc đặt phòng, sử dụng tiện ích và cung cấp thông tin du lịch khi cần.
Thường xuyên theo dõi mức độ hài lòng của khách, xây dựng mối quan hệ tốt và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ lễ tân như tiếp nhận đặt phòng, thủ tục Check-in/Check-out, thanh toán, cập nhật thông tin khách hàng và các công việc theo yêu cầu của TBP.
Chủ động tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, góp ý hoặc khiếu nại của khách; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, hỗ trợ khách trong việc đặt phòng, sử dụng tiện ích và cung cấp thông tin du lịch khi cần.
Thường xuyên theo dõi mức độ hài lòng của khách, xây dựng mối quan hệ tốt và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ lễ tân như tiếp nhận đặt phòng, thủ tục Check-in/Check-out, thanh toán, cập nhật thông tin khách hàng và các công việc theo yêu cầu của TBP.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết thêm tiếng Hàn hoặc tiếng Nhật, tiếng Trung là lợi thế).
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, trách nhiệm
Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết thêm tiếng Hàn hoặc tiếng Nhật, tiếng Trung là lợi thế).
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, trách nhiệm
Quyền lợi
Lương OFFER theo năng lực, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định lâu dài
Cơm ca , đồng phục được hỗ trợ
Được tham gia BHXH-BHYT-BHTN đầy đủ theo quy định
Được hưởng chế độ ngày lễ, tết theo quy định công ty.
OFF 1 ngày/tuần , phép năm
Tham gia các hoạt động Teambuilding, sinh nhật Qúy, YEP,...
Môi trường làm việc vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định lâu dài
Cơm ca , đồng phục được hỗ trợ
Được tham gia BHXH-BHYT-BHTN đầy đủ theo quy định
Được hưởng chế độ ngày lễ, tết theo quy định công ty.
OFF 1 ngày/tuần , phép năm
Tham gia các hoạt động Teambuilding, sinh nhật Qúy, YEP,...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
18 - 25
Ngành nghề
Du lịch
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
18 - 25
Ngành nghề
Du lịch
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- An Hải,
- Đà Nẵng
Việc làm tương tự khác
Công Ty Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng Toàn Cầu 5CA
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Thỏa thuận
Công ty Cổ Phần Tốc Độ (HEADWAY JSC)
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thoả thuận
Aqua Betty - Tiki Cocktail Garden
Đà Nẵng
13 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MEDICAR
Đà Nẵng
8 triệu - 12 triệu
KHÁCH SẠN ANFADA ĐÀ NẴNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 171 Nguyễn Văn Thoại, An Hải, Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng /Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hội An
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Đà Nẵng, Quảng Nam
8 triệu - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
