Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Công tác lễ tân:
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng
phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
2. Công tác hành chính:
- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà;
- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân;
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;
- Thực hiện các công việc liên quan khác.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Ưu tiên có kinh nghiệm
lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư;
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng;
- Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng.
Quyền lợi
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng;
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4 - 1/5 từ 300.000 - 1.500.000 đồng;
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm;
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, công ty mua BHTN 24/24 Tokyo Marine khi vào hợp đồng chính thức;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty;
- Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác;
- Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo;
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản;
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc;
- Các chế độ khác theo quy định công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- KĐT Mizuki Park, Bình Hưng
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/04/2025
- Thu nhập: 7 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: KĐT Mizuki Park, Bình Hưng, Bình Chánh
- - Hồ Chí Minh: Đường Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Bình Tân
- - Hồ Chí Minh: Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6
