Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chính
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 24 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng (70%):
Đầu mối tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết, phản hồi lại khách hàng.
Hướng dẫn Cư dân tại tòa nhà đăng ký vận chuyển, đăng ký xe tháng, thi công, cải tạo, lắp đặt nội thất, và các thủ tục hành chính khác.
Theo dõi các phiếu yêu cầu bảo hành, sửa chữa căn hộ, phối hợp cùng bộ phận Kỹ thuật đốc thúc BQLDA xử lý, khắc phục.
Theo dõi thông tin ĐK gửi xe các căn hộ.
Theo dõi, cập nhật thông tin cư dân/ khách thuê.
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ căn hộ.
Thực hiện báo cáo tuần gửi Ban lãnh đạo.
Hành chính (30%):
Soạn thảo thông báo tới Cư dân/ Khách thuê tòa nhà theo yêu cầu của Lãnh đạo.
Theo dõi, đề xuất việc cấp phát văn phòng phẩm, giấy vệ sinh cho Ban Quản lý tòa nhà.
Theo dõi chấm công và giải trình chấm công cho BQLTN.
Thu xếp in ấn, photocopy tài liệu khi cần thiết.
Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Ban Quản lý tòa nhà.
Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên.
Đầu mối tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết, phản hồi lại khách hàng.
Hướng dẫn Cư dân tại tòa nhà đăng ký vận chuyển, đăng ký xe tháng, thi công, cải tạo, lắp đặt nội thất, và các thủ tục hành chính khác.
Theo dõi các phiếu yêu cầu bảo hành, sửa chữa căn hộ, phối hợp cùng bộ phận Kỹ thuật đốc thúc BQLDA xử lý, khắc phục.
Theo dõi thông tin ĐK gửi xe các căn hộ.
Theo dõi, cập nhật thông tin cư dân/ khách thuê.
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ căn hộ.
Thực hiện báo cáo tuần gửi Ban lãnh đạo.
Hành chính (30%):
Soạn thảo thông báo tới Cư dân/ Khách thuê tòa nhà theo yêu cầu của Lãnh đạo.
Theo dõi, đề xuất việc cấp phát văn phòng phẩm, giấy vệ sinh cho Ban Quản lý tòa nhà.
Theo dõi chấm công và giải trình chấm công cho BQLTN.
Thu xếp in ấn, photocopy tài liệu khi cần thiết.
Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Ban Quản lý tòa nhà.
Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Kiến thức cần thiết: Quản lý vận hành tòa nhà chung cư, văn phòng; Đời sống - xã hội; Tâm lý học.
Kỹ năng cần thiết: Giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống, sắp xếp, quản lý công việc, tin học văn phòng, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, soạn thảo, trình bày văn bản.
Vi tính: Tin học văn phòng cơ bản.
Kinh nghiệm: 2 năm.
Thái độ trong công việc: Nhạy bén, chủ động trong công việc, luôn học hỏi, hòa đồng, trung thực, tinh thần trách nhiệm.
Kỹ năng cần thiết: Giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống, sắp xếp, quản lý công việc, tin học văn phòng, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, soạn thảo, trình bày văn bản.
Vi tính: Tin học văn phòng cơ bản.
Kinh nghiệm: 2 năm.
Thái độ trong công việc: Nhạy bén, chủ động trong công việc, luôn học hỏi, hòa đồng, trung thực, tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ tết theo quy định và kết quả kinh doanh của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác như khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch, team building, nghỉ mát.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Các chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ tết theo quy định và kết quả kinh doanh của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) ngay khi ký hợp đồng chính thức.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác như khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch, team building, nghỉ mát.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Các chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Xem chi tiết các địa điểm
1. FLC Landmark Tower, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
2. FLC Green Apartment - 18 Phạm Hùng
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
3. FLC Twin Towers (The West 265 Cầu Giấy)
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Xem chi tiết các địa điểm
1. FLC Landmark Tower, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
2. FLC Green Apartment - 18 Phạm Hùng
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
3. FLC Twin Towers (The West 265 Cầu Giấy)
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: - Tòa nhà FLC Green Apartment - 18 Phạm Hùng; FLC Landmark Tower, đường Lê Đức Thọ, Phường Từ Liêm (Phường Từ Liêm thuộc quận Nam Từ Liêm cũ)
- Hà Nội: FLC Twin Towers (The West 265 Cầu Giấy), Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN QUỐC GIA - NSI
Hà Nội
8tr-11tr ₫/tháng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh (MIAN GROUP)
Hà Nội
8 - 10 Triệu VND
Ngân hàng TMCP Nam Á - Nam A Bank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Lào Cai
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà FLC Landmark, ngõ 5 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bất động sản, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
