Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và thân thiện khi khách đến khách sạn.
- Thực hiện quy trình Check-in và Check-out chính xác, nhanh chóng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc khách trực tiếp (walk-in).
- Tư vấn các hạng phòng, dịch vụ đi kèm (tour, thuê xe, giặt là) và thực hiện bán thêm (upsell) để tối ưu doanh thu.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và thực hiện khai báo tạm trú đầy đủ cho cơ quan chức năng.
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, đối chiếu doanh thu cuối ca, lập báo cáo và bàn giao tiền mặt/chứng từ đầy đủ.
- Thực hiện quy trình Check-in và Check-out chính xác, nhanh chóng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc khách trực tiếp (walk-in).
- Tư vấn các hạng phòng, dịch vụ đi kèm (tour, thuê xe, giặt là) và thực hiện bán thêm (upsell) để tối ưu doanh thu.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và thực hiện khai báo tạm trú đầy đủ cho cơ quan chức năng.
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, đối chiếu doanh thu cuối ca, lập báo cáo và bàn giao tiền mặt/chứng từ đầy đủ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ bậc THPT trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân; sẵn sàng đào tạo ứng viên mới có tiềm năng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình gọn gàng và thái độ phục vụ khách hàng tận tâm.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh từ khá trở lên.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc theo ca.
- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân; sẵn sàng đào tạo ứng viên mới có tiềm năng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình gọn gàng và thái độ phục vụ khách hàng tận tâm.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh từ khá trở lên.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc theo ca.
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản từ 7.500.000 VND - 10.000.000 VND.
- Hưởng Service Charge, thưởng doanh thu và các khoản thưởng dựa trên kết quả kinh doanh.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật lao động.
- Thưởng lễ, Tết, các kỳ nghỉ và chế độ phúc lợi hấp dẫn theo chính sách của khách sạn.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, ngoại ngữ và kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
- Hưởng Service Charge, thưởng doanh thu và các khoản thưởng dựa trên kết quả kinh doanh.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật lao động.
- Thưởng lễ, Tết, các kỳ nghỉ và chế độ phúc lợi hấp dẫn theo chính sách của khách sạn.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, ngoại ngữ và kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:số 15 phố Hàng Dầu, Hoàn Kiếm
Hà Nội:số 6 Lương Ngọc Quyến, Hoàn Kiếm
Hà Nội:số 104 Mã Mây, Hoàn Kiếm
Hà Nội:số 15 phố Hàng Dầu, Hoàn Kiếm
Hà Nội:số 6 Lương Ngọc Quyến, Hoàn Kiếm
Hà Nội:số 104 Mã Mây, Hoàn Kiếm
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 - 10 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DŨNG BẢO
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số nhà 140, phố Đông Thiên, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
