Mô tả công việc
• Welcome guests and do check-in (check passport, prepare a document, ...), check out and do payment
Chào đón khách hàng, thực hiện các thủ tục check-in (xác minh hộ chiếu, chuẩn bị giấy tờ, v.v.), check-out và xử lý thanh toán.
• Keep updated booking information and inform the team
Cập nhật thông tin đặt lịch hẹn của khách hàng và thông báo tới team
• Answer the hotline, Web, ... and create a package
Trả lời điện thoại, email, trang web với khách hàng và tạo gói dịch vụ khám sức khoẻ
• Receive feedback and resolve trouble relate to customers
Nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
• Settlement with the accounting dept at the end of each workday
Cập nhật thông tin thanh toán của khách hàng hàng ngày với bộ phận kế toán
Yêu cầu
• Good Japanese communication (N1, N2)/ Sử dụng tốt tiếng Nhật (N1, N2)
• Computer skills/ Sử dụng tốt kỹ năng tin học văn phòng
· Strong communication and organizational skills, time management/ Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt, quản lý thời gian
• Flexible, ability to work under high pressure / Linh hoạt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Positive attitude and willingness to accept newly assigned tasks/ Thái độ tích cực và sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới được giao
Quyền lợi
Cung cấp Macbook mới cho nhân viên
Khám sức khoẻ định kì, tiêm vắc xin
12-15 ngày phép/ năm
Review 4 lần 1 năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 14 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/01/2026
Tập đoàn DYM, một nhóm tổ chức y tế bắt nguồn từ Nhật Bản, cung cấp dịch vụ điều trị y tế và chăm sóc phòng ngừa cho khoảng 250.000 bệnh nhân mỗi năm tại năm địa điểm (Nhật Bản, Hoa Kỳ, Hồng Kông, Thái Lan, Việt Nam) trên thế giới.
Tại Việt Nam, DYM thành lập từ 2019 và hiện tại đang có 2 phòng khám đa khoa tại Quận 1 và Quận 7 TP Hồ Chí Minh. Chúng tôi sắp mở chi nhánh mới tại Hà Nội và mong muốn có ứng viên tiềm năng đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian tới.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
