Mô tả công việc
Theo dõi, cập nhật và phân tích chỉ số KPI chất lượng khách hàng: xu hướng lỗi, hành động khắc phục, cải tiến.
Vận hành hệ thống: cập nhật dữ liệu, theo dõi lỗi hàng trả, cảnh báo dừng xuất hàng/khiếu nại và báo cáo khách hàng.
Quản lý dữ liệu (Kích thước - Trọng lượng - Bao bì): kiểm tra, khai báo lên hệ thống cho sản phẩm mới/thay đổi/định kỳ.
Back-up Connect: kiểm tra khai báo sản phẩm, test mẫu định kỳ, đảm bảo tuân thủ yêu cầu khách hàng.
Phân tích xu hướng dữ liệu, phát hiện bất thường và cảnh báo sớm cho các bộ phận liên quan.
Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) và theo yêu cầu của Ban TGĐ/khách hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình thu thập dữ liệu, đo KPI, hệ thống báo cáo; tham gia dự án chuyển đổi số.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị sản xuất, Thống kê, CNTT/Dữ liệu hoặc
Quản lý chất lượng.
Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm về thống kê, báo cáo, xử lý dữ liệu.
Excel nâng cao; kỹ năng phân tích, tổng hợp và báo cáo dữ liệu.
Tiếng Anh giao tiếp.
Cẩn thận, chính xác, tư duy logic; hiểu vận hành nhà máy là lợi thế.
Quyền lợi
• Lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực và kinh nghiệm làm việc
• Thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh.
• Có xe đưa đón từ nội thành Hà Nội
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và cơ hội thăng tiến
• Các chế độ du lịch, ốm đau, sinh nhật, hiếu hỷ... theo chính sách phúc lợi của công ty.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/07/2026
