Nhân Viên Sales Admin
Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc Khách hàng VIP (60%)
Trực tiếp tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ tệp Khách hàng VIP đặt hàng.
Lên đơn hàng, đảm bảo thông tin chính xác và theo dõi sát sao tình trạng đơn từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đốc thúc tiến độ, chủ động cập nhật và thông báo kịp thời cho khách hàng khi có phát sinh.
Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi một cách khéo léo, chuyên nghiệp.
Quản lý data khách VIP, chủ động lên kế hoạch chăm sóc định kỳ (sinh nhật, lễ Tết, ngày thành lập doanh nghiệp...).
Thu thập ý kiến khách hàng để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của EPVINA.
Hỗ trợ Hành chính Kinh doanh - Sales Admin (40%)
Lên báo giá, soạn thảo hợp đồng, biên bản nghiệm thu và các chứng từ liên quan.
Kiểm tra và cập nhật dữ liệu đơn hàng trên hệ thống/phần mềm đầy đủ, chính xác.
Theo dõi doanh thu, công nợ và tình trạng thanh toán của tệp khách hàng được phân công.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Tổng hợp, báo cáo định kỳ về tình hình đơn hàng, doanh thu, công nợ cho Trưởng bộ phận.
Trực tiếp tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ tệp Khách hàng VIP đặt hàng.
Lên đơn hàng, đảm bảo thông tin chính xác và theo dõi sát sao tình trạng đơn từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đốc thúc tiến độ, chủ động cập nhật và thông báo kịp thời cho khách hàng khi có phát sinh.
Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi một cách khéo léo, chuyên nghiệp.
Quản lý data khách VIP, chủ động lên kế hoạch chăm sóc định kỳ (sinh nhật, lễ Tết, ngày thành lập doanh nghiệp...).
Thu thập ý kiến khách hàng để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của EPVINA.
Hỗ trợ Hành chính Kinh doanh - Sales Admin (40%)
Lên báo giá, soạn thảo hợp đồng, biên bản nghiệm thu và các chứng từ liên quan.
Kiểm tra và cập nhật dữ liệu đơn hàng trên hệ thống/phần mềm đầy đủ, chính xác.
Theo dõi doanh thu, công nợ và tình trạng thanh toán của tệp khách hàng được phân công.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Tổng hợp, báo cáo định kỳ về tình hình đơn hàng, doanh thu, công nợ cho Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
Thành thạo Excel, CRM, Misa, kỹ năng xử lý dữ liệu tốt.
Cẩn thận, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Admin, CSKH hoặc điều phối đơn hàng.
Thành thạo Excel, CRM, Misa, kỹ năng xử lý dữ liệu tốt.
Cẩn thận, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Admin, CSKH hoặc điều phối đơn hàng.
Quyền lợi
Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán.... Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Sales Admin, CSKH, Trợ lý kinh doanh (Ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng B2B/Khách VIP).
Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, khéo léo, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng/nói lắp. Xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế.
Phẩm chất: Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy hướng tới khách hàng (Customer-centric), chịu được áp lực cao. Nhiệt tình, độc lập, nhạy bén.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, khéo léo, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng/nói lắp. Xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế.
Phẩm chất: Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy hướng tới khách hàng (Customer-centric), chịu được áp lực cao. Nhiệt tình, độc lập, nhạy bén.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Từ 8h00-17h15, nghỉ trưa từ 12h00-13h15 các ngày từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Từ 8h00-17h15, nghỉ trưa từ 12h00-13h15 các ngày từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Foresa 1, Khu Đô thị Sinh Thái Xuân Phương, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
- 1. Foresa 1, Khu Đô thị Sinh Thái Xuân Phương, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CHI NHÁNH HÀ NỘI - CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG ETEC
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 - 15 triệu
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa thuận
Công ty cổ phần EPVINA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 61 ngõ 16 Đỗ Xuân Hợp - Tân Mỹ - Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: In ấn - Xuất bản, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Kinh doanh, Tổ chức sự kiện - Quà tặng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Công Ty Byscom Agency Tuyển Dụng Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Video AI Affiliate/Livestream/Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử, Trợ Lý Kinh Doanh, Chuyên Viên Sản Xuất Video AI Part-time/Full-time 2
Công ty TNHH Công nghệ và Truyền Thông BYSCOM
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
