Mô tả công việc
a. Tư vấn & Bán hàng online
• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: hotline, chat web, Zalo, fanpage, Shopee, Tiki, Lazada,...
• Giới thiệu, so sánh, tư vấn tính năng - giá - khuyến mãi sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn phù hợp.
• Chốt đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho để giao - nhận hàng chính xác, kịp thời.
• Đăng tải sản phẩm, video mới lên các nền tảng TMĐT.
b.
Chăm sóc khách hàng & Xử lý sau bán
• Gọi điện/nhắn tin cảm ơn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau mua.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, làm việc với bộ phận PSC các sàn TMĐT khi cần.
• Upsell sản phẩm mới, phụ kiện thay thế, khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
c. Báo cáo & Hỗ trợ nội bộ
• Báo cáo doanh số, số đơn hàng, lượt tư vấn và kết quả làm việc hằng ngày.
• Tham gia trực ca tối (1-2 buổi/tuần) và Livestream bán hàng khi đăng ký (Có bồi dưỡng riêng).
Yêu cầu
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng online /
telesale / CSKH (ưu tiên lĩnh vực điện máy).
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống.
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng TMĐT, mạng xã hội.
• Có kinh nghiệm hoặc yêu thích livestream tư vấn bán hàng là lợi thế.
• Nhiệt huyết, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
• Thu nhập: 10 - 30 triệu/tháng (lương cứng + thưởng doanh số + phụ cấp + thưởng hiệu quả).
• Trợ cấp thêm:
o Trực tối: 200.000đ/buổi
o Livestream: 400.000đ/buổi + thưởng doanh thu
o Làm Chủ nhật: 200% lương ngày thường
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, phụ cấp khác theo quy định.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn - chốt sale.
• Cơ hội phát triển nhanh trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, giàu năng lượng.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo quy định pháp luật.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h00 - 17h30 (nghỉ trưa 1h30'), làm 6 ngày/tuần (nghỉ Thứ 7 cách tuần).
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/12/2025
Trải qua hơn 5 năm hình thành và phát triển, Công ty cổ phần Thương mại và Sản xuất Nam Trung Hải được biết đến là nhà cung cấp chuyên nghiệp các giải pháp và thiết bị lọc không khí chất lượng cao, công nghệ tiên tiến được ứng dụng trong dân dụng và công nghiệp. Chúng tôi luôn nỗ lực và đã có những tiến bộ không ngừng trong việc ứng dụng những công nghệ mới, mang lại hiệu quả sử dụng cao và đạt được sự tin tưởng của khách hàng, đánh giá cao của nhà cung cấp và các đối tác lớn trong và ngoài nước. Với đội ngũ chuyên gia, kỹ sư được đào tạo chuyên sâu, chuyên trách từng mảng sản phẩm, chúng tôi luôn đem đến cho khách hàng những giải pháp kỹ thuật, thương mại đa dạng, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Trải qua hơn 5 năm hình thành và phát triển, Công ty cổ phần Thương mại và Sản xuất Nam Trung Hải được biết đến là nhà cung cấp chuyên nghiệp các giải pháp và thiết bị lọc không khí chất lượng cao, công nghệ tiên tiến được ứng dụng trong dân dụng và công nghiệp. Chúng tôi luôn nỗ lực và đã có những tiến bộ không ngừng trong việc ứng dụng những công nghệ mới, mang lại hiệu quả sử dụng cao và đạt được sự tin tưởng của khách hàng, đánh giá cao của nhà cung cấp và các đối tác lớn trong và ngoài nước. Với đội ngũ chuyên gia, kỹ sư được đào tạo chuyên sâu, chuyên trách từng mảng sản phẩm, chúng tôi luôn đem đến cho khách hàng những giải pháp kỹ thuật, thương mại đa dạng, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
