Mô tả công việc
Tư vấn, thiết kế và bán các tour inbound cho khách quốc tế (chủ yếu thị trường nói tiếng Anh).
Làm việc với đối tác/agent quốc tế (B2B) qua email, WhatsApp, Zoom.
Phân tích nhu cầu và xây dựng chương trình tour tailor-made phù hợp với từng khách hàng.
Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi toàn bộ quy trình từ khi nhận inquiry đến khi kết thúc tour.
Phối hợp với bộ phận điều hành và các supplier (khách sạn, vận chuyển, HDV...) để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng/đối tác, xây dựng quan hệ hợp tác dài hạn.
Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách trong và sau tour.
Theo dõi doanh số, báo cáo hiệu quả bán hàng và đề xuất cải tiến sản phẩm.
Hỗ trợ và hướng dẫn Sales Junior khi cần.
Yêu cầu
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales Inbound hoặc vị trí tương đương trong ngành du lịch. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Am hiểu sản phẩm du lịch Việt Nam dành cho khách quốc tế.
Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (email, call, tư vấn, đàm phán).
Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng tốt.
Thành thạo CRM hoặc các công cụ quản lý khách hàng là lợi thế.
Tác phong chuyên nghiệp, chủ động và có trách nhiệm.
Quyền lợi
Được cung cấp data khách hàng và hệ thống làm việc rõ ràng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và bảo hiểm sức khỏe.
Cơ hội thăng tiến lên Team Leader /
Sales Manager Inbound.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tập trung thị trường quốc tế.
Du lịch, team building và hoạt động nội bộ hàng năm.
Phụ cấp thâm niên, thưởng hiệu quả.
Cấp máy tính và thiết bị làm việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/05/2026
Công ty chúng tôi là doanh nghiệp du lịch mới thành lập, hoạt động với quy mô nhỏ gọn từ 1-9 nhân sự, hướng đến mô hình vận hành linh hoạt và tập trung vào chất lượng dịch vụ. Ngay từ giai đoạn đầu, công ty định vị rõ ràng trong lĩnh vực du lịch inbound, chuyên tổ chức và khai thác các tour dành cho du khách quốc tế từ Ấn Độ và Malaysia đến trải...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
