Mô tả công việc
Gọi điện tư vấn cho khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm phần mềm, tài khoản số và dịch vụ công nghệ của công ty.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm phù hợp và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn.
Tư vấn chính sách giá, chương trình ưu đãi, quy trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, theo dõi quá trình tư vấn và thúc đẩy khách hàng hoàn tất đơn hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng tái mua hoặc nâng cấp sản phẩm khi có nhu cầu.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả làm việc trên hệ thống quản lý của công ty.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, vận hành hoặc chăm sóc khách hàng để xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các chiến dịch upsale, tìm kiếm khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp.
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và có khả năng thuyết phục khách hàng.
Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, trung thực, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Biết sử dụng máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, sales online, tư vấn phần mềm, tài khoản số, SaaS hoặc các sản phẩm công nghệ.
Có hiểu biết về phần mềm bản quyền, công cụ AI, Google Workspace, Microsoft 365, Adobe, Autodesk hoặc các sản phẩm công nghệ là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập UPTO 20 triệu VND
Được đào tạo từ đầu về sản phẩm, quy trình tư vấn và kỹ năng telesales.
Được tiếp cận, tìm hiểu và làm việc với nhiều sản phẩm phần mềm bản quyền, tài khoản số và giải pháp công nghệ phổ biến.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển lên các vị trí như Sales Executive,
Account Executive hoặc Team Leader.
Xét tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc theo tình hình kinh doanh của công ty.
Được cấp thiết bị và công cụ cần thiết để phục vụ công việc.
Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, du lịch theo chính sách công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: CT1B - Hateco Apollo, Đường Xuân Phương, Phường Xuân Phương (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026
