Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc hotline để tư vấn dịch vụ trị liệu và các chương trình ưu đãi đang triển khai.
Đặt lịch khám nhanh chóng, chuyên nghiệp - đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách
Hiểu rõ các gói trị liệu, quy trình chăm sóc và đặc điểm chuyên môn của phòng khám để truyền đạt chính xác cho khách hàng.
Soạn thảo kịch bản tư vấn (call script) để tăng hiệu quả truyền thông và chuyển đổi khách hàng.
Chăm sóc & Nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng
Trực page / phản hồi tin nhắn trên fanpage, Zalo và các nền tảng liên hệ của khách hàng.
Gọi điện hỏi thăm sau điều trị, nhắc lịch hẹn, cập nhật tiến trình điều trị.
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xử lý khiếu nại / thắc mắc nhanh chóng.
Báo cáo dữ liệu khách hàng, hiệu suất công việc theo ngày/tuần/tháng.
Sẵn sàng thực hiện các công việc khác được giao từ quản lý để hỗ trợ các hoạt động chung của phòng khám
Yêu cầu
Ưu tiên độ tuổi từ 22 - 35.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
Chăm sóc khách hàng /
Telesales.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại phòng khám, spa, hoặc lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ.
Giao tiếp rõ ràng, lưu loát bằng Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Thành thạo trong việc giao tiếp qua điện thoại, giữ thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
Trung thực, trách nhiệm, năng động, có tinh thần chủ động và cầu tiến.
Có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số và KPI.
Quyền lợi
Lương cứng từ 8 triệu + % Hoa hồng hấp dẫn
Chế độ lương thưởng, phúc lợi đầy đủ
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Phụ cấp thâm niên
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện
Được làm việc tại văn phòng hiện đại, khơi gợi nguồn cảm hứng
Được hưởng mọi quyền lợi BHXH, BHYT theo quy định của Pháp luật và quy chế công ty
Thiết bị làm việc: Được cấp Máy tính
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 19:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: cứng từ 8 tr
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 18Ter Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1
