Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tòa nhà Cao Ốc Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Yêu cầu
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
Không còn vướng lịch học.
Làm việc tại văn phòng công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: [protected info] giờ hành chính, nghỉ trưa 1 tiếng, off 1 ngày / tuần không cố định.
Quyền lợi
Thu nhập: 7.350.000 - 8.350.000 VNĐ (LCB + KPI [dự trên hiệu suất + chuyên cần + thái độ]).
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 50.000/ ngày.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
*** CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
Kí HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Hưởng phụ cấp đào tạo (nhận vào tháng lương chính thức đầu tiên).
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Có lương tháng 13.
Tham gia Công đoàn.
Hưởng các chế độ khác: Team building, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết...
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/02/2024
- Thu nhập: Từ 7 đến 0 triệu
