Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, các chính sách và quy định liên quan đến dịch vụ vay.
Thực hiện các cuộc gọi theo kế hoạch và mục tiêu do công ty đặt ra, nhằm đảm bảo hiệu suất và chất lượng công việc.
Cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng, bao gồm lịch sử thanh toán, tình trạng vay và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ vay.
Nhắc nhở và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay đã quá hạn, đồng thời hỗ trợ họ trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ vay.
Tốt nghiệp THCS trở lên.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và thuyết phục khách hàng để đạt được mục tiêu.