Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ hiện có của bệnh viện.
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có).
Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng,...
Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng.
Thời gian làm việc:
Giờ làm việc: xoay ca trong khung giờ 5h30 - 22h (Được sắp xếp ca xoay 8 tiếng/ ngày).
Ngày làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần).
Yêu cầu
Độ tuổi: 20 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp THPT trở lên (Còn giữ bằng).
Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales,
Telesales.
Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên.
Quyền lợi
Lương cứng:
Thử việc: 6 triệu/tháng (thời gian thử việc: 02 tháng).
Chính thức: 7 triệu/tháng.
Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng.
Thưởng KPI: 500k - 3 triệu/tháng.
Phúc lợi
Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường.
Được xem xét tăng lương hàng năm.
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim).
Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV).
Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim).
Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim).
Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh.
Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như: hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ...
Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty.
Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia.
Được du lịch trong và ngoài nước (tùy theo tình hình kinh doanh).
Được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen....
Và gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện dành cho CBNV Công ty.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 148 Hoàng Hoa Thám, P12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
- 1. 148 Hoàng Hoa Thám, P12, Quận Tân Bình
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/07/2026
EPLUS là đối tác chiến lược cung cấp các giải pháp toàn diện trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, phục vụ các đơn vị chủ chốt trong hệ sinh thái y tế như: Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO, Hệ thống Trung tâm Tiêm chủng VNVC cho trẻ em và người lớn, Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, Trung tâm Dinh dưỡng Nutrihome cùng nhiều tổ chức y tế hàng đầu khác.
Với triết lý "Con người...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
