Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tổng đài y tế giáo dục

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn
- Giải đáp thắc mắc các thông tin về dịch vụ di động viễn thông Itel, các dịch vụ liên quan đến cung cấp gói dữ liệu data 3G/4G.
- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao
- Đăng ký làm luân phiên giữa các ca, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Ca 1: 6h00 - 14h30
Ca 2: 14h00 - 22h30 => có thể đăng ký làm chuyên ca
Ca 3: 08h30 - 17h30
Ca 4: 22h00 - 6h00 => ca không bắt buộc
Có hỗ trợ ăn ca
Có ca parttime dành cho sinh viên

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn
- Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện. Linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ trong 2 tuần đầu, theo khung giờ hành chính, được hưởng lương.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập trung bình từ 7 - 11 triệu.
- Thưởng thi đua hàng tháng. Thưởng kinh doanh, thâm niên, lương tháng 13 cuối năm.
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương.
- Đảm bảo các chế độ bảo hiểm, lễ tết đúng theo Luật lao động.
- Bảo hiểm PTI, khám sức khoẻ, du lịch hàng năm.
- Sinh nhật CBNV, sinh nhật công ty, thưởng lễ tết, ... trung bình 1.000.000/ ngày/ người.
- CBNV nữ sinh con thưởng thêm 1/2 tháng lương.
- Môi trường làm việc với văn hóa đề cao các giá trị nhân văn, thúc đẩy phát triển cá nhân, lắng nghe - chia sẻ - hỗ trợ đồng đội.
- Nhiều hoạt động bổ ích và ý nghĩa cộng đồng thông qua các CLB chạy, thiền, đọc sách, hoạt động từ thiện, hiến máu nhân đạo, đào tạo định kỳ hàng tuần.

Thông tin khác

Hà Nội, Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thông tin chung

Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

WeatherPlus là doanh nghiệp tiên phong hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thời tiết, thủy văn và nông nghiệp. Dựa trên ứng dụng công nghệ thông minh, hiện đại và tiên tiến, WeatherPlus cung cấp các giải pháp công nghệ, dịch vụ thông minh về thời tiết, thủy văn và nông nghiệp tin cậy, mang lại hiệu quả kinh tế cho Khách hàng, góp phần giảm thiểu rủi ro, hạn chế tác động tiêu cực của biến đổi khí hậu tới các ngành kinh tế và đời sống của người dân Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: