Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm dược phẩm của công ty.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin sản phẩm mới.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của Hưng Phát Group.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin sản phẩm mới.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của Hưng Phát Group.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn.
Yêu cầu
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói lắp.
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống khó khăn với khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kiên trì, nhẫn nại khi tương tác với khách hàng qua điện thoại.
- Yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống khó khăn với khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kiên trì, nhẫn nại khi tương tác với khách hàng qua điện thoại.
- Yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn và kiến thức dược phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách đãi ngộ của công ty.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành dược phẩm.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn và kiến thức dược phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách đãi ngộ của công ty.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành dược phẩm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:số 5 TT10 foresa 2 khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm
Hà Nội:số 5 TT10 foresa 2 khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 15 triệu
Việc làm tương tự khác
công ty cổ phần DP Hưng Phát Group
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: số 5 TT 10 foresa 2 khu nhà ở sinh thái Xuân Phương
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
