Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Phối hợp xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Liên hệ cho khách hàng đã trải nghiệm sử dụng dịch vụ để chăm sóc.
- Liên tục theo dõi nhằm điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược
phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,....
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale,
telesale, bán hàng,...
- Ngoại hình ưa nhìn: Nam cao từ 1m68, nữ cao từ 1,56 m. Từ 22-35 tuổi
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 Tr - 15 Tr VND
Nơi làm việc
- Số 9 phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Bệnh viện Đa khoa Phương Đông là một trong những cơ sở y tế tư nhân hàng đầu tại Hà Nội, được xây dựng theo mô hình bệnh viện - khách sạn chuẩn quốc tế, kết hợp giữa điều trị y tế và nghỉ dưỡng trong không gian xanh rộng gần 10ha . Với tổng mức đầu tư 198 triệu USD, bệnh viện có quy mô hơn 1.000 giường bệnh, hiện đang vận hành giai đoạn 1 với 250 giường
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
