Nhân Viên Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng - Thiết Bị Gia Dụng Thông Minh
Hạn nộp hồ sơ: 18/11/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu: Trực hotline, fanpage, group để tương tác với khách hàng; ghi nhận nhu cầu hỗ trợ sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
Giải đáp nhanh chóng: Cung cấp hướng dẫn qua hình ảnh, video, điện thoại hoặc video call, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách và khắc phục lỗi cơ bản.
Tư vấn bảo hành: Giải thích quy trình, theo dõi tiến độ sửa chữa/đổi trả, đồng thời cập nhật chi phí phát sinh (nếu có) cho khách hàng.
Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng bộ phận kỹ thuật, kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo dịch vụ đúng thời gian và chất lượng cam kết.
Báo cáo & công việc liên quan: Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, cùng các nhiệm vụ khác theo phân công.
Giải đáp nhanh chóng: Cung cấp hướng dẫn qua hình ảnh, video, điện thoại hoặc video call, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách và khắc phục lỗi cơ bản.
Tư vấn bảo hành: Giải thích quy trình, theo dõi tiến độ sửa chữa/đổi trả, đồng thời cập nhật chi phí phát sinh (nếu có) cho khách hàng.
Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng bộ phận kỹ thuật, kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo dịch vụ đúng thời gian và chất lượng cam kết.
Báo cáo & công việc liên quan: Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, cùng các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
Nam/Nữ, tuổi từ 20 - 40.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được công ty đào tạo.
Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương.
Yêu thích các sản phẩm công nghệ mới, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được công ty đào tạo.
Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương.
Yêu thích các sản phẩm công nghệ mới, các thiết bị gia dụng thông minh,....
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong ngành sản phẩm tương tự hoặc ngành Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000đ, theo năng lực.
Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Lương cơ bản tăng theo thâm niên, căn cứ vào quy chế của công ty.
Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,....
Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,... nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Lương cơ bản tăng theo thâm niên, căn cứ vào quy chế của công ty.
Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,....
Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,... nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Chuyên ca xuyên suốt trong quá trình làm việc, Tuần đăng ký nghỉ 1 ngày luân phiên.
Ca Hành chính: 08h00 - 17h00 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h00)
Ca tối: 13h00 - 22h00 (Nghỉ tối 1h linh hoạt)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, .Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
1. Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
Chuyên ca xuyên suốt trong quá trình làm việc, Tuần đăng ký nghỉ 1 ngày luân phiên.
Ca Hành chính: 08h00 - 17h00 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h00)
Ca tối: 13h00 - 22h00 (Nghỉ tối 1h linh hoạt)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, .Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
1. Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, .Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
- 1. Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Vĩnh Tuy, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hà Nội
Thu nhập lên đến 16.500.000
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
6 - 8 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 2, tháp A Mandarin Garden 2, số 99 phố Tân Mai, Phường Tương Mai, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Hành Chính - Trực Tổng Đài - Dự Án Ngân Hàng MB
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
7 triệu - 9 triệu
Nhân Viên Trực Tổng Đài - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng Tại Đống Đa
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
7 triệu - 9 triệu
Nhân Viên Trực Tổng Đài Dịch Vụ Ngân Hàng Quân Đội Mb Bank (Hỗ Trợ Một Số Ca Làm Tại Nhà)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hà Nội
7.1 - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
