NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỪ 7 triệu - 9 triệu

Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan.
Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty

II. YÊU CẦU:

Tuổi từ 20 - 28 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Giao tiếp tự tin, hiểu được tâm lý của Khách hàng
Giọng nói: nhẹ nhàng, truyền cảm

III. QUYỀN LỢI:

Tổng thu nhập từ 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng theo năng lực (Gồm LCB + KPIs)
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp; chế độ phúc lợi hiếu, hỉ, sinh nhật, du lịch nghỉ mát theo quy định công ty.
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao sau 06 tháng
Phụ cấp đào tạo theo quy định Công ty
Thưởng năm từ 1,5-3 tháng

IV. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Địa điểm làm việc: CellphoneS - 220 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Tp. HCM
Thời gian làm việc: Từ 08h00 - 21h30 (xoay ca linh động 8h/ngày), nghỉ 4 ngày/tháng

Lưu ý:

Phòng Nhân sự sẽ cập nhật Kết quả ứng tuyển tại Mục "Tra cứu Kết Quả" tại Website sau 3-7 ngày kể từ ngày ứng tuyển.
Do tính chất công việc KHÔNG tuyển ứng viên nói giọng địa phương, và còn đi học.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan.
Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty

II. YÊU CẦU:

Tuổi từ 20 - 28 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Giao tiếp tự tin, hiểu được tâm lý của Khách hàng
Giọng nói: nhẹ nhàng, truyền cảm

III. QUYỀN LỢI:

Tổng thu nhập từ 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng theo năng lực (Gồm LCB + KPIs)
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp; chế độ phúc lợi hiếu, hỉ, sinh nhật, du lịch nghỉ mát theo quy định công ty.
Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao sau 06 tháng
Phụ cấp đào tạo theo quy định Công ty
Thưởng năm từ 1,5-3 tháng

IV. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Địa điểm làm việc: CellphoneS - 220 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Tp. HCM
Thời gian làm việc: Từ 08h00 - 21h30 (xoay ca linh động 8h/ngày), nghỉ 4 ngày/tháng

Lưu ý:

Phòng Nhân sự sẽ cập nhật Kết quả ứng tuyển tại Mục "Tra cứu Kết Quả" tại Website sau 3-7 ngày kể từ ngày ứng tuyển.
Do tính chất công việc KHÔNG tuyển ứng viên nói giọng địa phương, và còn đi học.

Thông tin chung

Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chúng tôi là công ty hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ các sản phẩm công nghệ, cùng với dịch vụ sửa chữa điện thoại, máy tính và lĩnh vực truyền thông giải trí.

Với 4 công ty thành viên cùng quy mô hơn 2.000 nhân viên: CellphoneS - Điện thoại vui - Điện thoại vui ASP - Smedia.

CellphoneS:
- Hệ thống bán lẻ công nghệ, cung cấp các thiết bị điện thoại di động, laptop, máy tính bảng, phụ kiện... chính hãng trên toàn quốc
- Hơn 10 năm thành lập và phát triển với gần 100 cửa hàng trên toàn quốc
Điện ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thương mại tổng hợp htv (cellphones) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: