Mô tả công việc
Hệ thống chăm sóc ngưởi cao tuổi của chúng tôi tìm ứng viên : Tổng đài &
Telesales- Trực tổng đài hotline tiếp nhận và phân loại cuộc gọi đến.
- Phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng (HOT, WARM, COLD).
- Tư vấn giới thiệu dịch vụ dựa trên kịch bản chuẩn hóa.
- Cập nhật trạng thái Lead trên CRM hàng ngày theo đúng luồng
- Phối hợp đặt lịch hẹn tham quan,
- Theo dõi kết quả sau tham quan, cập nhật ngược lại vào CRM
- Tiếp nhận khiếu nại dịch vụ, ghi nhận và chuyển bộ phận CSKH xử lý.
- Đề xuất điều chỉnh kịch bản gọi điện (Script) dựa trên phản hồi thực tế, đề xuất chương trình khuyến mãi để thúc đẩy chốt sale.
Yêu cầu
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Telesales/CSKH.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Y tế, Bảo hiểm, Giáo dục.
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm.
- Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi khai thác.
- Thành thạo thao tác trên phần mềm CRM/Máy tính.
- Tinh thần
phục vụ cao.
- Am hiểu mức độ cao về AI
Quyền lợi
- Đảm bảo mức lương cạnh tranh
-Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thưởng tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết. và các khoản khác
- Team building định kỳ.
-Cơm trưa
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:15 Nguyễn Tuân, Phường Hạnh Thông, Gò Vấp
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
Công ty Cổ phần Phát triển Dưỡng lão BIMYCOM Group là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, có mã số thuế là 0318784074. Công ty có địa chỉ tại 15 Nguyễn Tuân, Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh. Lĩnh vực hoạt động chính của công ty bao gồm: tư vấn quản lý, chế biến và bảo quản thực phẩm, kinh doanh thực phẩm, và các dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe người cao tuổi.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
