Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách hàng đang gặp phải khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ (các đồ điện tử điện lạnh gia dụng trong gia đình như TV, tủ lạnh, lò vi sóng, điều hòa...)
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.
Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Trung cấp, không yêu cầu chuyên ngành.
Giọng nói tốt, tươi vui, dễ nghe, không ngọng, lắp, tiếng địa phương rõ rệt.
Yêu thích công việc tổng đài, giao tiếp nhanh nhẹn.
Có thể đi làm ngay.
Quyền lợi
- Lương cứng 6.500.000đ, thưởng tháng, quý.
- Thưởng KPI theo chất lượng công việc
- Thưởng lễ, tết, thưởng tháng lương thứ 13.
- Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
- Thăm hỏi, tặng quà/ tiền mặt trong các dịp cá nhân: sinh nhật, ốm bệnh, kết hôn, sinh con...
- Các hoạt động du lịch, teambuilding do công ty tài trợ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ.
- Ca hành chính: 8h-17h, 8h30-17h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/12/2025
