Nhân viên Trực Page + cskh
Công ty CP Dược phẩm Thái MinhĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
I. Thông tin công việc
- Chức danh: Nhân viên Trực Page - CSKH
- Số lượng: 04
- Bộ phận: Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Địa chỉ làm việc: Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
II. Mô tả công việc
- Nhiệm vụ
- Theo dõi và quản lý page của nhãn hàng. Kịp thời trả lời các phản hồi của khách hàng trên page
- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng hoá, dịch vụ.
- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
- Phân loại, kiểm soát các nhóm khách hàng theo yêu cầu để gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng cũ: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến chương trình hoàn tiền, tích điểm, các chương trình theo thời vụ,...
- Theo dõi đơn hàng
- Tương tác với các bộ phận liên quan (Marketing, Tổng đài chuyên môn, Kế toán) phục vụ cho công việc
- Seeding vào các bài chạy Ads để tăng tương tác cho nội dung chạy Quảng cáo cũng như tăng hình ảnh và khả năng chốt đơn
- Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang Giải quyết các tình huống bất ngờ xuất hiện trên page
- Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
- Báo cáo công việc hàng ngày. Theo dõi tự đánh giá.
- Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kiến thức và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trực page, trực page tại nhà, tư vấn bán hàng online
- Có nhiều thời gian rảnh, chấp nhận làm việc theo ca (ca ngày 8h- 17h, ca tối 17h - 22h)
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc
- Ưu tiên các bạn trẻ, trong độ tuổi lao động và sống tại Hà Nội
- Yêu cầu đặc thù: có kiến thức nền tảng về Y dược, sức khỏe là 1 lợi thế
- Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, không ngừng học hỏi phát triển bản thân
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ
- Phụ cấp cơm trưa tại nhà ăn công ty, bảo hiểm sức khỏe TMcare, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, du lịch nghỉ mát 2 lần/ năm
- Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài và bên trong để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ thường xuyên.
III. Cách thức ứng tuyển:
- Apllication form (điền thông tin và đính kèm CV)
- Hoặc gửi hồ sơ trực tiếp về: Công ty CP dược phẩm Thái Minh - Số 3, ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: [protected info], gặp Ms Thu Yến)
- Hạn nộp hồ sơ: 12h00 ngày 20/01/2024
Apply for this job
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BCA GROUP
Từ 10 - 12 triệu
21/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC
8 - 15tr (Lương cứng + % doanh số + thưởng + phụ cấp)
04/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
06/06/2024
Hà Nội
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.