Mô tả công việc
Đảm bảo fanpage hoạt động xuyên suốt, tương tác liên tục với khách hàng các sản phẩm đồng hồ, dây da đồng hồ và dịch vụ sửa chữa đồng hồ.
Tăng trưởng đơn hàng từ Facebook thông qua
chăm sóc khách hàngNhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoại
Hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau bán (hướng dẫn sử dụng, đổi trả, bảo hành...).
Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với kho vận/xuất hàng để đảm bảo đơn đi đúng cam kết.
Tổng hợp data khách hàng, lưu trữ thông tin trên file/bảng biểu nội bộ.
Yêu cầu
Phối hợp đăng bài định kỳ trên fanpage.
Trả lời bình luận công khai, ẩn các comment tiêu cực/spam, giữ hình ảnh page chuyên nghiệp.
Gợi ý nội dung câu hỏi - phản hồi mẫu để cải thiện tốc độ tư vấn.
Quyền lợi
Giới tính: Nữ, tuổi từ 22 - 30.
Có kinh nghiệm trực page,
telesaleKhả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, kiên nhẫn, biết xử lý tình huống.
Chủ động trong công việc, ham học hỏi, cầu tiến.
Lương CB: 6,5 triệu + % doanh thu + kpi (Trực online buổi tối có + thêm lương)
Thời gian T2-T7 trong tuần
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Kim Mã, Ba Đình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/12/2025
