Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trực hotline/ inbox để tư vấn khách trên các kênh bán hàng online: Zalo, Fanpage, Hotline, Website, sàn TMĐT.
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và cập nhật thông tin khách hàng đối với khách hàng mua trên các kênh bán hàng: Zalo, Facebook, Hotline, Website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok) trong cơ sở dữ liệu theo mẫu của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi/ Chat tư vấn
chăm sóc khách hàng định kỳ, theo đúng chuyên môn và hướng dẫn của team leader.
Phối hợp với
nhân viên kho đảm bảo đơn hàng gửi đến khách đúng hạn, đúng số lượng.
Lập danh sách số lượng hàng hóa cần đặt trong tuần, tháng.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, đơn vị vận chuyển.
Tham gia đóng góp ý kiến, chủ động phản hồi với bộ phận Marketing về tình hình kinh doanh, cập nhật nhu cầu/ hành vi của khách hàng để xây dựng các chương trình khuyến mãi, các chiến dịch bán hàng phù hợp.
Thực hiện báo cáo theo mẫu, theo quy định của cty
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh/Thương Mại, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành dinh dưỡng, sức khỏe.
Độ tuổi: 22-30.
Ứng viên từ có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương đương (Tư Vấn Dinh Dưỡng,
Trình Dược Viên,...)
Tinh thần trách nhiệm cao, năng động, chủ động trong công việc.
Chính trực, minh bạch trong công việc.
Biết sử dụng Caresoft, Misa là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh (Lương Cơ bản + Thưởng + Phụ Cấp)
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của công ty
Được tư vấn sức khỏe miễn phí bởi đội ngũ bác sĩ của công ty
Được khuyến khích phát triển năng lực và sự sáng tạo tối đa trong môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Được đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn liên tục.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ do công ty tổ chức.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca từ Thứ 2 - Thứ 7
(Đăng ký ca mỗi tuần)
+ Sáng: 8:00 - 12:00
+ Trưa: 12:00 - 16:00
+ Tối: 16:00 - 20:00
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/07/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc