Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi/chat
chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm Tasco: Thông báo tai nạn, cứu hộ, bồi thường, hỏi về sản phẩm dịch vụ của Bảo Hiểm Tasco và dịch vụ cứu hộ
Liên hệ với các bộ phận liên quan để giải quyết hồ sơ bồi thường cho khách hàng
Liên hệ với
giám định viên tại khu vực trong trường hợp có tai nạn tại hiện trường
Đảm bảo thời gian và chất lượng
phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo chiến dịch của công ty
Các công việc khác được giao theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trực tổng đài từ 1 năm trở lên
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thái độ làm việc tích cực, kiên nhẫn
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Có khả năng làm việc theo ca
Quyền lợi
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về bảo hiểm
Các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước
Các chế độ khác: Theo luật lao động, nội quy lao động và quy định tài chính của Công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Cơ hội gắn bó hoặc thăng tiến tại công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thời gian làm việc xoay 3 ca:
+ Ca sáng: 6h - 14h
+ Ca chiều: 14h - 22h
+ Ca hành chính: 8h - 17h
+ Ca đêm: 22h - 6h (tối đa 3 buổi/tháng)
(Nghỉ 6 ngày/tháng theo lịch làm việc không cố định là cuối tuần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tòa Tasco, số 2 Phạm Hùng, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/09/2026
