Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng báo sự cố thang máy và hỗ trợ theo quy trình có sẵn.
Ghi nhận thông tin sự cố, điều phối kỹ thuật viên đến xử lý kịp thời.
Theo dõi tiến độ xử lý và hỗ trợ các trường hợp kỹ thuật viên chưa tiếp nhận.
Liên hệ, xác nhận trạng thái an toàn của kỹ thuật viên khi cần.
Hướng dẫn khách hàng đảm bảo an toàn trong các tình huống khẩn cấp, đặc biệt khi bị kẹt trong thang máy.
Trấn an, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình chờ cứu hộ.
Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu mua mới hoặc sử dụng dịch vụ bảo trì, sửa chữa thang máy.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc: xoay ca 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 7:30 - 16:30
Ca 2: 16:15 - 22:30
Ca 3: 22:15 - 7:45
Yêu cầu
Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kinh nghiệm về CSKH hoặc công việc liên quan.
Có thể làm Lễ/Tết.
Quyền lợi
Thu nhập từ: 7.800.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Thưởng 500.000đ khi làm đủ 26 công đầu tiên.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định Luật Lao động.
Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động.
Được tham gia training không mất chi phí và có trợ cấp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 54 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
- 1. 54 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/08/2026
Với hơn 20 năm kinh nghiệm, giờ đây, MP Transformation đặt ra khát vọng giúp các doanh nghiệp gỡ bỏ rào cản về con người, công nghệ, và kinh doanh để kết nối mọi người trong thời đại số.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
