Mô tả công việc
Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng qua hệ thống tổng đài.
Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các hồ sơ bồi thường bảo hiểm.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc được phân công.
Không sale, không
telesale, không tư vấn bán hàng.
Được đào tạo trong quá trình làm việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học trở các chuyên ngành.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm call center.
Phát âm chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng.
Làm được ngoài giờ hoặc cuối tuần.
Quyền lợi
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương chính thức.
Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ tết.
Tăng lương định kỳ hàng năm theo quy định của công ty.
Tham gia BHXH sau thời gian thử việc.
Bảo hiểm tai nạn 24/7, gói bảo hiểm sức khỏe theo quy định của công ty, gói khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Mừng sinh nhật, kết hôn, hiếu, hỷ, team building, du lịch hằng năm.
Công ty cung cấp laptop làm việc.
14 ngày phép năm.
Tham gia các câu lạc bộ cầu lông, pickleball,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12h-13h30,
Ngoài ca hành chính từ Thứ 2- Thứ 6, có 3 ca trực ngoài giờ
Ca 1: 17h30 - 19h30
Ca 2: 17h30 - 8h (ca đêm trực tại nhà)
Ca 3: ca Thứ 7 hoặc Chủ nhật (ca Thứ 7 làm việc tại Công ty, ca CN trực tại nhà) )
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 10000000 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1 Phạm Huy Thông, Phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nộ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)
- 1. 1 Phạm Huy Thông, Phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nộ
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/08/2026
