1. Tư vấn và bán hàng
- Tiếp đón khách hàng đến showroom hoặc khách hàng online.
- Tìm hiểu nhu cầu, khả năng tài chính và mục đích sử dụng xe của khách hàng.
- Giới thiệu các dòng xe Toyota, phiên bản, tính năng, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng.
- Tư vấn các giải pháp tài chính như trả góp, bảo hiểm, đăng ký xe...
- Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán xe.
2.
Chăm sóc khách hàng- Duy trì mối quan hệ với khách hàng trước và sau bán hàng.
- Hướng dẫn khách nhận xe, sử dụng xe và các thủ tục liên quan.
- Theo dõi,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình bảo hành, bảo dưỡng.
- Tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
3. Tìm kiếm khách hàng mới
- Chủ động tìm kiếm khách hàng qua các kênh online/offline.
- Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, sự kiện, giới thiệu...
- Tham gia các hoạt động marketing, trưng bày, lái thử xe và sự kiện bán hàng của công ty.
4. Quản lý thông tin và báo cáo
- Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
- Lập kế hoạch bán hàng cá nhân theo tuần/tháng.
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho quản lý.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên muốn chuyển đổi nghề nghiệp.
Yêu thích và đam mê lĩnh vực ô tô.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Có khả năng học hỏi và cập nhật kiến thức về sản phẩm nhanh chóng.
Ưu tiên ứng viên có bằng lái xe (tùy thuộc vào yêu cầu của công ty).
