Mô tả công việc
Là Learning Companion (LC), bạn đóng vai trò là cầu nối quan trọng, giữ kết nối giữa phụ huynh, học viên và
giáo viên để tạo nên sự an tâm và tin tưởng dài hạn.
Tư vấn & đồng hành cùng phụ huynh: Lắng nghe nhu cầu học tập, giới thiệu chương trình phù hợp, giải thích rõ lộ trình/mục tiêu và xử lý các lo ngại của phụ huynh một cách chuyên nghiệp.
Follow-up & duy trì mối quan hệ: Theo dõi tiến độ học tập, nhắc lịch, gia hạn khóa học đúng thời điểm và chia sẻ những câu chuyện tiến bộ của học viên.
Hỗ trợ trải nghiệm học viên: Phối hợp với giáo viên để điều chỉnh khi cần thiết, ghi nhận các "Brave Voice moments" và tạo động lực học tập tích cực cho học viên.
Đóng góp cải tiến hệ thống: Ghi nhận phản hồi từ phụ huynh, nhận diện các vấn đề về trải nghiệm và đề xuất cải tiến quy trình.
Yêu cầu
WOO tìm kiếm những cá nhân có tinh thần trách nhiệm và tư duy phát triển (growth mindset).
Phẩm chất: Tử tế, đồng cảm, yêu thích làm việc với con người, kiên nhẫn, tinh tế và luôn có tinh thần học hỏi.
Kỹ năng: Giao tiếp rõ ràng/tự nhiên, biết lắng nghe sâu, biết đặt câu hỏi mở, khả năng tổ chức công việc khoa học và xử lý tình huống linh hoạt.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng/tư vấn hoặc đã có trải nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn, thưởng theo hiệu suất (performance) và tỷ lệ duy trì học viên (retention), cùng lộ trình tăng thu nhập rõ ràng.
Phát triển: Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp & coaching, được mentoring nội bộ và có lộ trình thăng tiến từ LC lên Senior LC và Lead LC.
Văn hóa: Làm việc trong môi trường tử tế, hỗ trợ, nơi bạn được lắng nghe, ghi nhận và thực hiện công việc đầy ý nghĩa.
Cơ hội: Trực tiếp tham gia xây dựng hệ thống giáo dục cá nhân hóa.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng M, Toà nhà T&C, Số 384/42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
