Mô tả công việc
Hướng dẫn, giải đáp cho khách hàng dựa trên data sẵn có công ty cung cấp (không cần tìm kiếm khách hàng)
Tư vấn nhanh chóng, đúng và đầy đủ về chính sách, quy trình mua bán dịch vụ, thủ tục pháp lý, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng và doanh nghiệp.
Theo dõi, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình hợp tác với Resway, đảm bảo hiệu quả triển khai, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động cập nhật thông tin thị trường, nắm bắt nhu cầu, xu hướng và phản hồi của khách hàng để đề xuất cải thiện sản phẩm và quy trình tư vấn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc:
Hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng
Thực hiện thủ tục thanh toán
Bàn giao dịch vụ cho khách hàng
Theo dõi và quản lý công nợ theo đúng quy định của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Tuân thủ nghiêm túc các quy định, nội quy và quy chế của doanh nghiệp, góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Khá/Giỏi Đại học trở lên, có từ 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Độ tuổi từ 22-30 tuổi
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được mục tiêu doanh số.
Am hiểu về thị trường, sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Có khả năng sử dụng các công cụ và ứng dụng công nghệ, đặc biệt là các ứng dụng AI hỗ trợ bán hàng là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn: 8-14 triệu
Tham gia BHXH, lương tháng 13
Review lương định kỳ (3 tháng, 6 tháng, hàng năm)
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo thêm về chuyên môn
Được tiếp cận môi trường học thuật chuyên sâu khối ngành kinh tế - xã hội
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 97, Đường Nguyễn Thị Nhung, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
