- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh online.
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm máy trợ thính phù hợp với nhu cầu và tình trạng thính lực của khách hàng.
- Hỗ trợ thực hiện, phân tích và đánh giá các phép đo thính học cơ bản.
- Theo dõi lịch tái khám, bảo hành, bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Y - Dược,
Điều dưỡng, Thính học hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, bán hàng trực tiếp hoặc bán hàng online.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và cầu tiến trong công việc.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, lịch sự và có khả năng thuyết phục.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
-
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
- Chưa có kinh nghiệm về máy trợ thính/thính học sẽ được đào tạo chuyên môn.
- Thu nhập: 7-10 triệu đồng/tháng gồm lương cơ bản + thưởng hiệu quả công việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo chuyên môn về thính học, máy trợ thính và kỹ năng tư vấn khách hàng.
- Có cơ hội tham dự các chương trình đào tạo, hội nghị chuyên ngành trong và ngoài nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội phát triển lâu dài.
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.