Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tư vấn và chiêu sinh
+ Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tham gia các hoạt động, sự kiện liên quan đến việc chiêu sinh học viên.
+ Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các chương trình học phù hợp.
+ Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu chương trình học mới, ưu đãi.
+ Chốt thông tin và làm thủ tục đăng ký cho học viên.
-
Chăm sóc khách hàng+ Gọi điện chăm sóc học viên.
+ Theo dõi tình hình học viên mới.
+ Tư vấn ưu đãi, gia hạn khoá học cho học viên đang học tại Trung tâm.
+ Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của học viên và phụ huynh theo nhiệm vụ được giao.
+ Tổ chức các sự kiện, hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Quản lý thông tin
+ Cập nhật thông tin khách hàng.
+ Lập báo cáo doanh số, báo cáo kết quả tư vấn, các báo cáo khác liên quan.
+ Theo dõi và cập nhật giáo trình, văn phòng phẩm.
- Hỗ trợ hoạt động chung
+ Tham gia các sự kiện của Trung tâm.
+ Công tác phối hợp với các phòng ban khác trong việc chăm sóc khách hàng
- Thời gian thử việc: 02 tháng (có thể ký hợp đồng lao động sớm tùy năng lực);
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành;
- Trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt;
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng;
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, hứng thú với công việc có chỉ tiêu;
- Có thể làm việc theo ca;
- Thành thạo Microsoft Office;
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cơ bản 6 triệu + % hoa hồng hấp dẫn (thu nhập trung bình từ 10 triệu/tháng trở lên);
- Phúc lợi về sức khỏe, y tế;
- Thăng tiến Trưởng/Phó phòng Tư vấn từ 01-03 năm;
- Thưởng Lễ, Tết, được nghỉ và được thưởng Ngày nhà giáo Việt Nam;
- Kỳ nghỉ du lịch, team building theo chính sách Công ty;
- Du lịch nước ngoài 2 năm/lần;
- 12 ngày phép/năm; Chế độ và thời gian làm việc linh hoạt;
- Chế độ hiếu hỷ, thai sản, nghỉ lễ, Tết và BHXH, BHYT theo quy định;
- Thưởng cho nhân viên có sáng kiến và thành tích xuất sắc;
- Được hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình, đào tạo hội nhập.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 21:00)
Thời gian làm việc: làm việc xoay ca 48 giờ/tuần, nghỉ 01 ngày hàng tuần (có thể không trùng vào thứ Bảy; Chủ nhật).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/09/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Cơ sở 1: 15A Linh Đông, P. Hiệp Bình, TP. HCM (P. Linh Đông cũ), Thủ Đức
