- Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp.
- Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
- Tìm kiếm, xây dựng, và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Là kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần, và kỷ luật của học viên.
- Tư vấn và ghi danh.
- Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện các dịch vụ
chăm sóc học viên.
- Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học.
- Công tác phối hợp bộ phận Event và Marketing.
- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
- Công tác hành chính và thu ngân.
- Ghi nhận, xử lý, và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/phụ huynh.
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI).
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ KH cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn sẽ là một lợi thế.
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
- Có thể làm việc theo ca (Toàn thời gian 44h/tuần, có ca tối và cuối tuần).
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển cao.
- Được tham gia các khóa
đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, và hiện đại nhất.
- Mức lương và
chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
